8 Mai 2022 - Berlin, Gosener Landstraße. Citaro przemierza leśny odcinek linii 369. W dni powszednie linia ta jest obsługiwana przez BVG, natomiast w weekendy można tutaj spotkać autobusy firmy Schröder Reisen. Nowy podwykonawca posiada Mercedesy Hartmanna raptem miesiąc, a już widać zmiany w utrzymaniu... Niestety zmiany te są negatywne. W przypadku pojazdu ze zdjęcia drzwi ledwo działają, odbijają po kilka razy, zawiasy są lekko niedokręcone, a wnętrze pojazdu jest rzadko sprzątane, co również widać na pierwszy rzut oka (tumany kurzu, brudne szyby i śmieci na podłodze). Poza tym brak mocy i dziwne dźwięki pochodzące z komory silnika mogą wskazywać na fakt, że silnik się zaciera.
12 November 2021 - Amsterdam, Burgemeester de Vlugtlaan. This batch of electric VDL Citea`s entered service in R-NET red livery and are used on service 369 from Amsterdam Sloterdijk to Schiphol Airport.